银行多媒体信息发布解决方案

阅读 798  ·  发布日期 2018-08-28 16:50:38  ·  北京神州视翰科技有限公司

 1、项目概述

        随着经济改革的发展和深化,银行的体制结构也发生了根本的变化,面临着前所未有的激烈竞争。传统的宣传运作模式已经不能适应银行系统的业务需求;瞬息万变的市场需求和各种新业务的层出不穷,要求银行系统一方面要不断提高硬件技术,一方面还要快速转变经营思想,树立以宣传为导向的影响观念。银行是一个服务性的企业,客户就是上帝。而在当今迅速变化的市场,客户面临越来越多的金融业务选择,如何既能为客户提供及时、精准的金融业务信息,同时又能节约管理、维护成本,加大终端员工的培训力度是摆在银行系统面前的一个难题。

        计算机网络技术,特别是多媒体显示技术的日益成熟,使得多媒体信息发布、直播等网络应用得到了迅速的发展和普及,在创造了大量新的市场机会的同时,也深刻影响了社会的发展和变化,传统的宣传方式和经营方式受到较大的冲击,为了适应这种变化,我们必须通过各种现代化的技术手段来提高劳动生产率、加强统一管理、降低成本。

        经过多年的发展和努力,神州视翰科技股份有限公司(以下简称神州视翰)拥有雄厚的自主开发生产实力、强大的市场开拓能力、完善的售后服务机制和良好的企业形象。在网络技术、显示技术、直播技术、交互技术、视频编解码技术上对应用系统的分析与实现积累了丰富的经验。经过多年对多媒体显示领域的探索与实践,我们深深认识到,对行业的理解是提高产品功能和质量的必要条件,我们的服务水平、自主开发能力和可持续发展能力是多媒体信息发布系统在银行业高效运行的保障。神州视翰具有开发、生产、客户服务的综合能力,提供的产        品和服务具有强大的竞争实力。我们非常荣幸的向贵行推荐我们公司的多媒体多媒体信息发布系统——Shine多媒体综合业务显示系统解决方案。

2、解决方案

 

1、大厅立式触摸一体机查询子系统:
       营业网点的大厅属于人流量比较频繁的区域,可在大厅服务台中间设置1台55寸立式触摸一体机,进行比较醒目的信息发及查询:迎宾信息、温馨提示、窗口导引、新闻动态、重要公告、办事指南、天气预测、宣传视频等信息,大大方便客户,提升档次。通过系统,动态显示的信息效果大气,显示主动服务意识,方便客人查看。

2、在大厅等候区:

     可以放置多块55寸一体机或LED屏幕,用于金融产品信息宣传,还可以用于警示信息发布显示,神州视翰多媒体信息系统有多套模板,方便客户进行操作。

3、排队叫号:

     可以在大厅入口处放置一台22寸落地取号机,方便客户到银行柜台办理业务,在柜台上方可以挂一台32寸一体机用于显示叫号信息,连接功放音频播放叫号声音。

4、柜台评价:

     在银行柜台外面放置一台评价器,方便客户对柜台服务人员的评价,银行金融单位可以有效管理人员。
5、业务会议培训、电视直播接入:

     系统支持流媒体直播信号接入功能,通过系统设定,可灵活切换播放终端显示的直播节目。系统支持银行内部业务培训、会议视频直播的扩展功能,并且可具体按各分行、支行或营业网点的具体安排开展业务培训,所有分行可同时在线观看直播或点播形式的视频。

6、排队叫号系统接入:

     可以根据银行营业网点情况,使用单机版排队叫号,轻松的将排队信息显示于一体机屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用” 。需要网点提供一台排队叫号信息发布主机,视翰排队叫号系统在市场上各行业里影响很大,经验丰富。

7、OA信息显示:

    支持实现与OA办公工作流信息建立接口,实现银行相关OA办公工作流信息即时显示发布。

 1)银行形象:宣传播放统一的企业文化及形象宣传片,全方位加强银行营业网点VI视觉展示和顾客体验舒适度。

 2)金融信息:播放基准利率、基金,外汇,黄金、股票、债券等金融实时信息。

 3)柜台业务:向客户展示银行业务介绍及理财宣传等相关信息,消除客户排队烦躁情绪,全方位提高银行产品的品牌知名度。

 4)通知公告:及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕,大大提高活动推广力度和公告效率。

 5)广告增值:营业网点每天拥有庞大的客户群,银行可借助禾麦多媒体信息发布系统发布相关广告,在服务客户的同时创造经济效益。

 6)电视直播:系统支持电视信号接入,可在节目画面中插入财经,体育等电视信号,可录播、定时、定节目等方式实 时播放。

    7)内部办公:通过系统直播业务会议,在非营业时间,将培训内容指定发布到各个营业网点大屏幕,开展具体业务培训

 3、系统结构

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 4、系统优势

 1、自定义播放:国内最优秀的播控系统软件,可自定义的传输策略、管理策略、维护策略;

2、操作简单:系统采用B/S架构,开放式用户友好界面,信息管理与发布简单易操作;

3、易于使用:硬件看门狗和软件故障自动巡查修复机制,自动消除故障,确保产品在无人值守情况下持续、正常运行,易于使用,免于维护;

4、支持各种网络类型和有线电视:轻松实现播放器网络管理、素材上传、下载,支持电视信号、HDMI、VGA、AV音视频新号输入、组合播放;

5、扩展功能强大:支持触摸屏、红外遥控、串口打印机、扫描枪等多种拓展功能;

6、屏幕任意分区,强大的管理分区功能,用户可以自由任意的将屏幕划分成为多个区,自由管理;

7、播放内容任意组合,完美支持视频、音频、字幕、文本、图片、实时信息、时钟、天气预报、网页信息等各种多媒体内容;

8、聚合显示终端,支持各种网络液晶一体机和多媒体拼接墙、全彩LED、条形LED等,易于统一管理;

9、画面清晰,播放流畅,国际尖端的音视频硬件解码处理器,视频解码能力达到1080P,高清视频播放流畅,画面真实;

10、多层播放:多层播放技术提供了更多的播放分层支持,具有更大播出特效的扩展空间;

11、人机互动:网络版触摸查询系统,用户可以随时自定义界面及内容,自动更新,并提供触摸查询与信息发布有机结合无缝切换等功能,让表现更加丰富,更加灵活;

12、兼容多种外设:单播放器可以同时支持多个LED屏、排队叫号机、触摸屏、有线电视系统等外部设备;

13、系统预置丰富模版:并支持简便的可视化编辑、全屏预览、动态变换等功能。

14、多级缓存机制:使素材传输与播放相互独立,保证播放流畅,软件升级系统稳定;

15、性能强大:内部PCBA全部经过三防处理,具有优越的绝缘、防潮、防震、防尘、防腐蚀、防老化、防盐等性能;

16、内容审核:全面审核和实时状态监测,建立可靠的端到端安全发布体系,确保系统不被非法利用或向公众播出妨害稳定的内容信息;

17、使用安全设计:各类需要播放的内容都要进行两级审核,所有多媒体内容安全保存并可快速恢复,确保播放安全;

18、传输安全设计:各类文件在下发之前,系统会自动生成一个MD5值,下载完成后进行校验,是否对文件有篡改、损坏等,如果匹配成功即可播放;
19、传输安全设计:各类播放素材在下发之前进行DRM加密技术,当素材下载到播放终端后系统自动使用密钥进行节目,如密钥匹配成功,终端才可播放,确保播放安全。

5案例

        中国邮政储蓄黑龙江分行、中国邮政储蓄山西省分行、中国邮政储蓄陕西省分行、中国建设银行山东省分行、中国建设银行海南省分行、中国工商银行云南省分行、中国工商银行内蒙古分行、中国工商银行海南省分行、中国农业银行安徽省分行、中国农业银行云南省分行等。