上周我们给大家介绍了神州视翰智慧政务-温州市民中心案例，在它方便快 捷的背后，是有一套智能化系统在支撑，今天就跟着Mike王再具体去看看 神州视翰智慧政务产品是如何对温州市民中心做智慧信息化建设的吧！

政务办理预约。神州视翰智慧政务平台通过对接微信公众号，实现线上线 下融合，更便民的政务服务，更快捷的预约流程，依托移动互联网，让信 息跑代替市民跑，从“等候长、队伍长”到“预约快、免排队”，智慧政务导引 系统全方位优化市民服务体验，真正实现“最多跑一次”！同时支持身份证、 手机号等多种取号模式，在智能分析业务办理模式的前提下，最大程度的 减少无效号源。

人脸识别，实现无证预约办理。为进一步减少群众重复跑腿，针对未带证 件市民重复跑腿的难题，具备人脸识别技术的取号机，市民即使忘带证件， 也可在专用设备上输入身份证号码、姓名并拍照人脸进行身份核验，实现“人 脸识别、无证预约受理”。

       触摸查询导航模块。当我们进入市民中心的时候，智能化、高科技已经在 为大家服务，找不到办事窗口？由于市民中心有200多个窗口，分布在多 个楼层中，凭借触摸查询导航服务功能，如果市民已经预约了窗口，可在 触摸查询设备或微信端上进入导航模块，快速查找要去的窗口位置。

一站式政务业务办理。一次取号，即可完成相关的业务办理，流程化的业 务办理模式，在完成当前的业务办理后自动推送进入下一窗口，无需多次 排队等待，避免多次取号，降低业务办理效率。

智慧显示终端结合多媒体信息发布系统，自主管理发布音视频宣传及重要通知， 可精准及时及定期发布。其中队列信息数据公开展示，流程透明公平公正，信息 展示一目了然。

      大数据统计借助智慧终端快速展示，高效实现政府科学决策。为强化人员 服务及审批监管，及时发现群众办事过程中的堵点问题，通过大数据分析， 统计中心排队叫号记录、审批事项申办、受理、审批、办结、评分等全过 程情况数据，形成的办事过程大数据库，可针对上述过程进行的数据分析， 在神州视翰智慧显示终端上实时分类展示，根据显示效能数据图协助相关 办事部门提出流程优化建议等等。

由此可见温州市民中心给人民带来了巨大的便利，它无疑是一座现代化、 智能化的政务建筑，这里既有方便的办事服务，也有智慧的科技元素。在 本项目应用的众多产品中，神州视翰智慧政务信息化产品的应用起到了举 足轻重作用，很大程度上降低了办事群众的时间成本，让老百姓跑腿的次 数大大减少。自运行以来已然成为温州市民心目中的“网红”。不少市民体验 后点赞说：“温州市民中心真是智能，前来办事太方便、好舒心！” 不忘初心，牢记使命，以人民为中心，聚力助推“最多跑一次”。温州市民中 心已成为一个城市新亮点、一张城市新名片，神州视翰多措并举助力温州 市民中心跑出温州速度。