南宁市在推进“放管服”改革、深化审批制度改革、优化营商环境已所取得 的成果。此时神州视翰智慧政务产品助力南宁市民中心智能化、信息化 建设已有两年多，让我们再次看看它给广大市民带来的巨大便利。

南宁市民中心位于良庆区玉洞大道33号，建筑面积约17万平方米，地 面12层，地下1层，地面楼层分A、B、C、D共4个区。目前南宁市市 级公共服务事项和审批事项已全部进驻，市民办理多项行政审批事项， 可以在这“一站式”完成。 在本项目中，神州视翰为南宁市民政务中心提供了政务导引系统和信息 发布系统大平台，多媒体终端、智能自助服务终端、叫号器、信息查询 机、信息发布屏等共计700余台，合理的分布在大厅的各个角落。导引 系统、服务窗口评价系统、信息发布系统、短信平台、微信预约、LED 大屏显示系统、其他第三方系统，进行数据有机整合、存储、共享、深 度挖掘，整合成一套大数据分析的智能服务大厅平台。

市民中心未成立前，各区中心建设有各自的政务导引系统，但区中心与 各镇街之间、镇街与镇街之间无法互通互联，数据资源无法有效共享， 效能监测环节相对比较薄弱，市民跑断腿、办事难、办理时间长投诉不 减。

       因此，为实现政府部门办公自动化、决策网络化、公共服务电子化、资 源信息化，结合政府职能转变，实现政府部门之间的数据安全开放与共 享、有效提高办事效率和管理水平，提升社会服务能力，促进政务公开 和廉政建设，针对全市建设一个功能健全、完善的智能数据效能管理平 台，也就是大家耳熟能详的“智能服务大厅”，通过大数据技术手段，综合 统计与分析各方面的指标，为未来的发展和领导决策提供数据支撑和参 考依据，有效地提高审批项目和便民项目的服务效率和服务质量。

现在在南宁市民中心，随处可见电子终端机上有“大厅导引图”“办事流程 说明”“办事查询”“服务指南”等多项内容，方便群众自行查询，高效率的服 务更是让网友和群众交口称赞。“从叫号到办完业务用时很短，效率很高。” 网友们纷纷表示，不用来回跑，一站式的业务办理和便民服务很省心、 很省事。

南宁市民中心多项功能已实现了自助化和一站式，极大地提高了工作效 率，缩短了群众办理业务的时间，增加了人民群众的获得感。简化流程， 优化服务，努力实现“最多跑一次”，深化“互联网+”，争取打通“最后一公 里”。干净整洁的业务大厅、清楚明了的导引图、宽敞舒适的休憩区、热 情周到的咨询服务……市民中心里处处体现着以人民为中心的服务理念。

      如在这里企业开办时间最快可提升至1小时内完成。南宁市民中心积极 为企业打造规范化、标准化、便利化的服务窗口，推进商事制度改革， 提高市场主体登记信息化、便利化、规范化水平，不断降低企业和群众 的办事成本。从咨询到办理，市民中心提供的全程‘一站式服务’让市民感 到很贴心，切身体验“一站式”服务带来的便捷！

神州视翰智慧政务助力政府深化“放管服”改革，可满足各级政府对进一步 提升政务管理能力、市民服务能力、持续完善科学决策工具的迫切需求， 能实现“智慧政府”的转型，从根本上实现各级政府进行科学规划、精准分 析、智能管理和高效服务。 南宁市民如今在一栋楼里就能搞定各种行政审批，妈妈再也不用担心我 办事难啦！那体验了智慧政务服务的新模式新举措。为我们提供出舒适、 智能、高效的一站式服务点赞吧！