以良好的服务赢得客户的信赖

阅读 1529  ·  发布日期 2015-12-28 16:54:00  ·  北京神州视翰科技有限公司

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措,而良好的售后是下一次销售前最好的促销,也能为公司带来良好的口碑和更多的客户。每次接到客户的电话,都能耐心的倾听和解答,通过良好的售后服务与客户建立良好的关系,从而到了客户现场都能得到客户的积极配合,这样在客户那边树立了企业品牌,也赢得了客户的信赖。

说到不如做到,承诺客户的事情一定要用心去完成,这样不仅能巩固客户关系,也能赢来更多的潜在客户。以良好的服务赢得客户的信赖一直是公司售后服务的宗旨。

航天中心医院是我公司在多媒体导医系统方面的一个经典案例,在给医院做售后服务的时候,我公司的技术工程师一直秉承以下几点原则:1.客户反馈的问题,积极响应;2.电话指导时专业、耐心解答,现场支持时认真、高效做事;3.解决问题后定时的回访;4.定期的巡检。

以客户至上,服务第一是我公司售后团队秉承的理念,努力为全国客户提供优质专业的服务!