医院感染是指患者在住院期间获得的感染，被学界称为一场困扰全球已久的没有硝烟的战争[1-2]。我国医院感染发生率从2012年的3.22%下降至2018年的1.98%[3]，虽呈明显下降趋势，但其中仍有约30%的医院感染发生于重症医学科[4]。究其原因，重症医学科绝大部分患者存在慢性疾病和急性生理功能紊乱，留置导管且使用大量支持设备[5]，故重症医学科的医院感染以呼吸机相关性肺炎、导管相关血流感染以及导管相关尿路感染最为常见，且感染的菌种大多为多重耐药菌，大大增加了治疗的难度[6]。但需明确的是，患者处于高危状态以及留置导管不应成为医院感染发生的理由，而一旦发生医院感染往往给患者带来严重不良后果[7]。

有效预防重症患者发生医院感染是重症救治的前提。大量研究证实，多种感染控制措施可有效降低重症医学科医院感染的发生率[8-10]，但不同重症医学科之间的医院感染发生率大相径庭，其中原因虽不乏与病种和患者病情严重程度相关，但更多的是医院感染防控水平存在差异。

当前重症患者医院感染发生率已成为评价重症医学科医疗质量的重要指标之一。重症医学科的医院感染防控涉及多个环节，需从理论、管理、教育、规范、监督等多个层面共同发力。此外，单一的感染控制措施作用有限，需在不同位点多措并举，如通过完善和落实临床操作的各项要求避免和减少医院感染的发生、规范环境清洁和接触隔离措施减少多重耐药菌的传播、提高抗菌药物使用的合理性减少多重耐药菌的诱导和筛选压力等，最终形成合力，才能实现医院感染的有效防控[11-12]。

2024年3月，国内多名重症医学、感染病学及医院感染相关专家在参考国内外最新循证医学证据的基础上，结合临床实践，形成了《重症医学科医院感染控制原则专家共识（2024）》，旨在为重症医学科制订医院感染防控策略提供相关依据。

在ICU病房这一特殊医疗场景中，探视管理一直是困扰医疗机构、患者及家属的难题。传统ICU探视模式面临诸多问题：

01.由于ICU患者病情危重、免疫力低下，近距离探视极易增加交叉感染风险，导致整体感染防控压力居高不下，威胁患者生命安全；

02.探视秩序混乱，有限的探视时间内，家属集中探视常造成秩序失控，干扰医疗工作；

03.医护负担沉重，医护人员需耗费大量精力引导家属探视、维持秩序，加重了本就繁重的工作压力。

随着国家政策的深入实施，医疗机构亟需一种既能满足患者家属探视需求，又能保障医疗安全、提升服务效率的创新解决方案。神州视翰依托对行业的精准洞察与技术积累，立足医患需求，通过引入探视机器人、部署报到叫号屏并自主研发配套技术，构建了一套全自动化探视流程，形成“ICU全自动探视系统”。

该系统在有效控制院感风险的基础上，保障了探视过程的自动化、有序性和高效性，既切实解决了家属与患者间探视难的问题，又显著减轻了医护人员的工作压力。同时，系统升级了互联网远程探视功能，采用公众号与小程序结合的方式，使家属无需进入医院，便可享受到便捷且温馨的探视服务。这一创新不仅优化了探视体验，更为现代医疗服务提供了新的解决方案。

探视机器人集成AI人脸追踪、高精度地图构建、多重避障系统（含语音避障提示）、低电量自动回充等技术，内置边缘计算终端，可升级为医疗智能辅助设备。

01.系统特别设计了亲情共享功能，通过分享二维码即可实现多人远程探视；

02.配备的话机手柄可一键切换私密通话模式并支持全程循环录制，存储空间满载后自动覆盖最早记录，确保探视记录的连续可追溯；

03.为满足不同规模医院的需求，系统集成了多功能ICU门禁屏，支持密码、音频、音视频等多种开门方式；

04.病房内可无缝适配查房车与摇臂电视，与前述设备、功能联动，形成了一套完整的智能探视生态体系。

（ICU全自动探视系统应用场景视频）

神州视翰ICU全自动探视系统以创新科技为核心，从根本上解决了传统ICU探视的痛点。目前已服务于中国医学科学院肿瘤医院廊坊院区、常州市第三人民医院、昆明三博脑科医院等数百家医疗机构，在实际应用中展现出显著成效，为患者、家属与医护人员带来诸多益处：

01.患者能够在安全环境中享受更多亲情陪伴，缓解心理压力，加速康复进程；

02.家属突破时间与空间束缚，随时探视患者、了解病情，减少担忧；

03.医护人员从繁琐的探视管理工作中解脱出来，将更多精力投入到医疗救治中，提升医疗服务质量与效率。

神州视翰ICU全自动探视系统的推出，不仅破解了传统ICU探视的固有难题，更打造了符合国家政策导向的智慧医疗新范式。在智慧医疗蓬勃发展的背景下，ICU全自动探视系统不仅是产品，更是对未来医疗服务模式的前瞻性探索。相信在各方共同努力下，智慧医疗将为人们带来更便捷、高效、安全的健康守护。